潜客的分类:潜客行为、销售机会以及未成单客户|八百里人营销
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潜客的分类:潜客行为、销售机会以及未成单客户

潜客行为在传统营销方式中不能归为潜客,因其行为不能被记录。自从营销自动化软件出现后,潜客的数量得到数倍提升!

本文来自八百里人

传统的我们将To B/C企业通过对官网营销——SEO、SEM、信息流,通过对微信营销——微信运营、KOL,通过对微页面营销——短信、邮件,获得的客户信息(电话、邮箱、微信号)称之为潜客,即销售机会以及未成单客户。

自从企业官方微信加持营销自动化软件后,能够记录用户从初始阶段的交互行为到最终的成单的全部轨迹。企业使用软件根据潜客的浏览行为贴不同标签,做针对性内容营销,培育及孵化客户。那么只要用户在浏览过程中拥有某种行为,即可认定为潜客。

以上潜客行为为已关注微信粉丝。




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