[感悟]为什么企业渐渐开始需要营销自动化|八百里人营销
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[感悟]为什么企业渐渐开始需要营销自动化

物质丰富后的人的需求多元化,传统电视、海报、广播、杂志等无差别营销方式难以面面俱到,营销自动化应运而生。 八百里人


1、用户需求颗粒化。
21世纪初到现在中国GDP高速增长,从2001年约11.09万亿到2018年约90万亿,总量提升8倍有余。社会物质日益丰富,伴随而来的是需求逐渐增大。而借助互联网,用户通过搜索、提问、关注等方式获取信息,导致用户呈现出来的需求多样化颗粒化,其需求甚至会先一步企业的产品服务,如良品铺子定制化生产线,就是为了满足这类用户。

2、产品功能多样化。
产品的更新迭代会导致其组成元素越来越多,而每一个组成元素都为了解决某一类人群的需求。如共享单车,组成元素有自行车、定位功能、支付功能等元素。自行车能够解决代步问题、定位能够解决、支付能够等。使其能够解决用户地铁/公交下车后的最后三公里问题。在摩拜、ofo等共享单车出来前,仅有自行车。
本文来自八百里人


3、用户颗粒化需求与产品功能多样化之间,营销自动化能够较精准匹配问题

在众多信息泛滥的互联网中,企业如何找到目标客户。企业通过营销自动化对用户打标签、分组、评分等进行360画像,通过一系列定制化内容从微信、邮件、短信等渠道做精准营销,维护客户关系,孵化培育潜在客户。



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