从潜客到消费者的过程,及市场如何判断线索是否可以给到销售|八百里人营销
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从潜客到消费者的过程,及市场如何判断线索是否可以给到销售

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  • 企业通过内容营销、搜索引擎优化、线下展会等方式传播品牌与产品;
  • 潜在客户访问官网、微信公众号,了解企业简介、产品、新闻等信息;
  • 企业通过定制的促销等手段引导访客提交表单,留下手机号、邮箱、微信号等;
  • 市场根据访客一系列的行为评估判断线索成熟,提交给销售;
  • 销售跟进线索,了解具体需求、访客背景等情况促进成单;

市场​需要面对的问题,如何判断线索是否成熟? 八百里人

传统营销方式没判断线索是否成熟这一步,通常客户有提交表单市场立即将线索转给销售,而对于关注过微信订阅号、订阅过邮箱等其他方式了解过企业没有成交的访客(占大多数),如何孵化培育成为成熟的线索。
  • 市场需要的是一套能动态评估访客需求的打分标准,一方面需要知道客户关注的产品是什么,另一方面需要知道客户的需求程度强弱。
  • 需要设计一系列的场景,并配合内容素材,跟踪记录用户的访问轨迹。当触发某些场景(按钮、分享等)、阅读数篇文章等算作成熟,如果没有继续孵化培育;
以图像识别行业为例,设计场景与内容。

潜客浏览一篇介绍“照片滤镜”的微信文章,记录下该访客对“照片滤镜”产品感兴趣,两天后推送技术的文章如“
unity在照片美颜中的使用”等给访客;若浏览,数天后推送“邀您体验美颜Demo”获取访客信息;若留下信息可推送给销售。
内容来自八百里人


而市场不可能一对一行销,所系需要借助一些工具实现






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