315晚会对智联招聘带来的负面影响,或许很快就会被消弱!

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智联招聘在315晚会上被点名后,品牌在各大新闻平台曝光,百度搜索指数从日常的1,400,提升至8,700。但今天在百度搜索结果得到的反馈看,负面影响不算太大,并且有处理的策略。以下我们先分析具体的搜索结果,然后思考他们的危机公关可能的事实方法。

一、搜索结果现状

智联招聘PC搜索结果首页中有4条315相关的信息,内容类型均是百度系产品,其中第一条搜索结果是“资讯&视频整板块”板块,其他3条是新闻媒体的百家号。

搜索词 排名第一位 排名第六位 排名第七位 排名第八位
智联招聘 资讯&视频整板块 鞭牛士 证券之星 北晚新视觉网

315晚会对智联招聘带来的负面影响,或许很快就会被消弱!

移动端首页有1条,是百度系的资讯&视频整板块。

二、危机公关实施推测

2.1、排名第一位的“资讯&视频”

其展现规则主要是最新发布文章,在315晚会的声量减弱后,智联招聘可以集中2~3天在百度百家号白名单中发布“智联招聘猎聘致歉”、“改进举措”“改进进度”等相关文章、视频,重新占据“资讯&视频”板块的高地,并通过发布公司新闻持续维护。

2.2、排名6~8位的百家号

其展现规则是最新发布文章、媒体权重等,这几个搜索结果在315晚会的声量减弱后,可以通过官网SEO优化、媒介排名优化重新抢占排名位。因为智联招聘官网,除了首页,栏目页的权重也很高。

智联招聘官网已为品牌词搜索结果搭建又深又宽广的护城河,或许不到2个月315晚会在搜索结果中带来的影响就会消散。这也从侧面反映,百度在搜索结果中植入过多自家产品的坏处,产品单一搜索结果较容易操控。

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